DCP-J4220NでA3が印刷できない

質問

Ａ４は普通に印刷ができるのに、Ａ３の印刷ができません。
プリンター側はＡ３を認知して手差しトレイに用紙が入ったことを認知しています。
しかしパソコン側のジョブには”Ａ３ not loaded in tray”と表示され印刷ができないでいます。
プリンターを印刷するときに給紙方法は”自動選択”を設定しています。
”トレイ１”はＡ４だし、”多目的トレイ”を選択するとＡ３の設定ができません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

仕様から見ますとA3の対応するトレイは「手差しトレイ」となっていますが、手差しトレイを選択することはできませんか？

補足

手差しトレイの選択はできません。
選択ができるのはトレイ1か、多目的トレイか、自動選択の3択です。
いろいろ試してみて、プレビューを表示してからの印刷であればできることがわかりました。
ドライバーのバグかな？

回答No.1

papis

DCP-J4220NでA3をセットできるのは、
背面でも「多目的トレイ」ではなく、「手差しトレイ」です。

※多目的トレイが、A4横置き幅（＝A3短辺幅）に対応しているので、
A3縦置きに対応していると一見すると思ってしまいますが、
この機種のA3印刷は1枚ずつ、手差しトレイからのみ対応です。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&type2=1005
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100237/dcp4220n_jpn_busr_leu533047_a.pdf
11ページ～「用紙のセット」
15ページ「手差しトレイにセットする」

お礼

ありがとうございます
残念ながら解決に至りませんでした。
プリンタの電源の入れ直しで休止が始まったので印刷が始まったのかと思ったのですが、何も印刷をしないで用紙の排出だけで終わっていました。
もう一度印刷を試みたのですが、ステータスは”A3 not loaded in tray”、プリンタ側はは用紙が挿入されたことを検出している状況でフリーズしてます。