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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マウスアシスタントが落ちる）
マウスアシスタントが落ちる
このQ&Aのポイント
- マウスアシスタントのプロファイルに新しいプログラムを追加しようとした際に、フリーズや画面の閉じる現象が発生しています。
- アシスタントの再起動、パソコンの再起動、アシスタントの入れ直し、プロファイルの削除などの試みを行いましたが、改善されません。
- 数年来愛用しているマウスアシスタントが新しいブラウザに対応できない状況が発生しており、不便を感じています。
- louise159
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質問者が選んだベストアンサー
セーフモードでの起動しても同じか？確認してみるとかでしょうか… ただセーフモードだと上手く動かないかも知れません。 >プロファイルの削除 C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\ELECOM\MouseAssist5 当たりも削除して再起動しマウスアシスタントを入れ直してみるとか。 念の為、テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にし作成したアカウントでWindowsにサインインしてもマウスアシスタントが動かないか？確認してみるとか。最悪はOS自体の入れ直しぐらいしか思い浮かばないです。
お礼
お返事ありがとうございます。 セーフモード、別アカウントですね、たしかに、一度試してみます >>プロファイルの削除 >当たりも削除して再起動しマウスアシスタントを入れ直してみるとか そうです、まさにそれを削除してアシスタント自体も入れ直したのですが変わりませんでした。 また、roamingのプロファイルxml自体を編集することで、取りあえずブラウザを追加することに成功しましたので回答は締め切らせてもらいます。 ありがとうございました。