- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：contorolcenter4～PDF保存できない）
contorolcenter4でPDF保存できないエラーが発生しました
このQ&Aのポイント
- MFC-J6973CDWを使用している際に、contorolcenter4からPDF保存する際にエラーが発生し、保存できません。
- エラーコードCC4-006-00000000が表示され、Windows10の64bit環境でユーティリティの再インストールを行っても解決しません。
- JPG形式では保存できるため、PDF保存時のみの問題となります。対処方法をご教示ください。
- norachi727
- お礼率0% (0/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3907/5531)
回答No.1
>MFC-J6973CDW >Windows10、64bit >何度かユーティリティもインストールし直しました MFC-J6973CDW ダウンロードページ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&os=10013 より、 1.「アンインストールツール」での削除 2.PC再起動後 3.「フルパッケージダウンロード 【推奨】」のインストール 4.差分として 「ControlCenter4 アップデートツール」 「ステータスモニターアップデートツール」 をそれぞれ適用後、 5.ファームウェアのアップデート 「ファームウェア更新ツール」 を適用済みでしょうか？ それでも発生する場合は、 PCを再起動し、管理者権限のあるユーザーでログイン後、 タスクトレイのControlCenter4アイコンから 一度ControlCenterを終了させた状態で、 Cドライブの \Users\（ログオンユーザー名）\AppData\Roaming\ にある、 ControlCenter4 フォルダ名を _ControlCenter4 名前を追加または変更して（削除してしまうと戻せないので）から、 ControlCenter4を再起動させて、スキャンしてみてどうでしょうか？
