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スキャナー（GT-X820）プレビューでエラーになります。
- スキャナー（GT-X820）を使用してプレビューを行うと、エラーが発生します。
- EPSON社製品であるGT-X820のスキャナーを使っていると、プレビュー時にエラーが出る問題があります。
- GT-X820というEPSON社製品のスキャナーを利用している際に、プレビューを実行するとエラーが発生します。
- oonoriver6024
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが使用している環境がわからないので何とも言えません。 https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm からドライバをダウンロードして現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 そしてダウンロードして置いたドライバのセットアップを開始し画面の指示に従いスキャナの電源を入れUSBケーブルを繋いでドライバを入れ直してみるぐらいでしょうか。 「修理対応期限：2019年8月31日」と既に修理も出来ないのでもしスキャナ本体の故障だった場合は新しいスキャナを買う事になると思います。
- るぱん 賛成（@tunade2020）
- ベストアンサー率20% (29/145)
PCとスキャナーを買い替えた方がいいのかもしれません。 （ご注意） この回答は自分の経験に基づく私見です。 「ありえるかもしれない」程度の参考になればの回答ですので、何ら説得力はありません。 また、この回答を基にして操作した新たな不具合の発生についての補償もありません。 悪しからず…。
- m5048172715
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それは困りましたね。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
超能力者ではないので ・なんというエラー表示がでるのか ・コンピューターのOS環境 ・EPSON Scanの状態 等が把握できないとコメント困難です。 いちどGT-X820の電源を切って、 既存のドライバー（EPSON Scanなど）を削除し、 コンピューターを再起動させてから、 GT-X820 ダウンロード https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm#DSList より、お使いのコンピューターのOSに合致した最新のドライバーを入れなおしてみてください。 たとえばWindows10なら 1.EPSON Scan（スキャナードライバー） 2.EPSON Scan用 共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用） の順番で2つのインストール（本体のインストールと修正プログラムの適用）が必要です。
