- 締切済み
スキャナーGT-S650でWindows１０更新後に発生した問題について
- スキャナーGT-S650がWindows１０更新後に動かなくなった問題が発生しています。
- Windows１０の最新版をインストールした後、GT-S650の動作が停止し、スキャンができなくなりました。
- GT-S650のユーザーの中には、Windows１０の更新後にスキャナーが認識されなくなるトラブルに遭遇している人もいます。
- kazuko245
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15942/30555)
取りあえずスキャナの電源を切ってWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみては？ それでもダメなら現在インストールしているスキャナドライバをアンインストールしてWindowsを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s650.htm Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して再インストールしてみてはどうでしょう。
- papis
- ベストアンサー率70% (3906/5529)
下記の手順でドライバーを入れなおしてみてください。 1.PCからGT-S650のUSBケーブルを抜く 2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能を開き、EPSON Scanを右クリック→アンインストールと変更からアンインストール 3.パソコンを再起動(シャットダウン→電源オンではダメです) 4.下記からWebInstallerをダウンロード https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30058.htm 5.ダウンロードしたEpson_GT-S650_JA_11_Web.exeを実行し、 画面の指示に沿って進み、指示が出たらUSBケーブルを挿して検出させる 6.Epson Software Updaterが起動してくるので、 「必須のアップデート」に検出されたものがあればすべて適用、 「おすすめのアップデート」に検出されたものは、 ソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要に応じて導入・更新をしてください。 お勧めに下記が出てきた場合は Easy Photo Scan Epson ScanSmart PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント 入れておくとよいかと思います。
