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NECノートパソコンLavieの起動時に白地に黒字の表示が！再セットアップ以外の対処方法は？
- 2018年夏にNECダイレクトで購入したノートパソコンLavieの起動時に、パスワード入力後に白地に黒字の表示になりました。管理者アカウント以外では正常に起動しますが、他の操作をする設定が選べません。
- 公式サイトの「パソコンが起動できない場合の対処方法」を試しましたが、状況は変わりません。再セットアップ以外の対処方法はあるのでしょうか？
- なぜこのような状況になったのか気になります。どうぞよろしくお願いします。
- lanlan16
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
いま使えない管理者ユーザーのユーザー名とパスワードを覚えているなら、試しに標準ユーザーでサインインしてから、新しい管理者ユーザーを作成してみましょう。 https://www.tipsfound.com/windows10/02012 新しい管理者ユーザーで問題なく起動できるようであれば、使えなくなった管理者ユーザーからファイルなどをコピーできると思います。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021084 調子の悪くなったユーザーアカウントは修復するのに手間がかかりそうなので、このように正常に使えるユーザーアカウントに引っ越したほうが楽でしょう。
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- 121CCagent
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>2018年夏にNECダイレクトで購入したノートパソコンLavie 出来ればお使いのPCの底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128 こちらは「13. 再セットアップを行う」を除いてすべて行ったって事でしょうか。 それから貼られている画像は見たことが無い画面ですね… 【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html みたいなのを参考にビルドインアカウントのAdministratorを有効にしてやって新たに管理者の権限を持ったアカウントを作成してそちらのアカウントに移行するような手もありますね…
