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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画面が固まる）
PC利用中に画面が固まる問題について
このQ&Aのポイント
- PC利用中にカーソルが動かせなくなり画面が固まります。アプリを開いてる最中だけでなく、起動後すぐに固まることも多いです。
- 購入日当日からこの現象が起きているのですが、PCの問題でしょうか。
- 富士通FMVのPCを使用しています。この問題の解決方法や原因について教えてください。
- 19901204
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- Windows 10
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- precog
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回答No.2
固まってその後動かないということなら何か問題を抱えてるわけですが、それがソフトウェア起因なのかハードウェア起因なのかは、リカバリーなどをやってみないとわかりません。 買ったばかりならサポートに早く連絡をした方がいいです。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7619)
回答No.1
富士通製のPCでしたら直接、富士通に相談されると良いかと思います。 電話またはメールは以下の通りです。 https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support#a004 改善されない場合は、購入先に相談される方が良いかと思います。 保証期間中に正常にしておきたいですね。
