テストページが印刷できない

質問

困っていること：
・WiFiルーターを変えたら印刷できなくなった。
　ルーターはJCOM
・プリンタードライバーは設定されているがテストページが印刷できない。
＜利用環境＞
製品型番：EP-306
OS：PC・Windows10

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-306.htm
にある「操作ガイド」の44ページを参考にプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷ができるのか？念の為、確認しましょう。

無線LANルーターを変更したのなら
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-306.htm
「ネットワークガイド」の19ページあたりを参考にプリンタと無線LANルーターの接続からやり直しましょう。
必要があれば現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-306.htm
Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

お礼

お示し頂いた案の２つ目、ネットワークガイドの19ページを見てプリンターとルーターのWifiを繋いだら印刷出来ました。ご丁寧な回答ありがとうございました。大変助かりました。

回答No.2

tblab

ご質問がザックリとしていて、どこに問題があるのか、記載されている情報だけでは明確にはお答えできません。Wi-Fiルーターとの接続なのか、プリンタードライバーのポート設定なのか、原因はいくつか考えられそうですが。
　とりあえず、エプソンのWebサイトに「接続診断ツール」なるものがアップされていますので、これで診断されてみてはどうでしょうか。どこに問題があるのか、切り分けするためのツールですので、これで状況がわかれば対処方法も具体的に見えてくるかもしれませんね。以下FAQを参考にされてみてはどうでしょうか。
<https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50977>

お礼

曖昧な質問にもかかわらず、ご回答いただきありがとうございました。接続診断ツールを使ってみましたが原因はわからないまま印刷が出来ずにおりましたが、ルーターとプリンターのWifiを繋いだら印刷出来ました。ご教示いただきありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ルーターを変えるとプリンターへの設定が変わります。
現在のドライバーを削除して、もう一度入れなおしてください

お礼

ご回答ありがとうございます。
一度プリンタードライバーを削除してから再インストールしましたが印刷出来ませんでした。プリンターとルーターのWifiを繋いだら印刷出来ました。ご教示ありがとうございました。