筆まめが起動しない

質問

昨日まで筆まめ30を使っていたのですが突然、起動のアイコンを押しても起動しなくなりました
２９バージョンからは起動できたのですが、デザイン面が作れないため筆まめ　３１を購入
インストールもして、起動をさせようとしたのですが、
何度アイコンを押しても、
注意マーク
「筆まめver.31が起動しています。筆まめVer．３１を終了してから操作してください」
とでます。
すでに、pc上でインターネットの接続を切ったり、ルーターの電源も落としましたが立ち上がりません
パソコンは　windows１０です
困っています　お返事いただけると嬉しいです

回答No.2

okvaio · ベストアンサー

＞２９バージョンからは起動できたのですが、デザイン面が作れないため筆まめ　３１を購入インストールもして、起動をさせようとしたのですが、何度アイコンを押しても、注意マーク「筆まめver.31が起動しています。筆まめVer．３１を終了してから操作してください」
とでます。

PCの動作に問題がありそうです。
PCの再起動をする必要があると思います。

尚、筆まめのバージョンアップ方法は、以下を参照して下さい。
1．今使っている筆まめと同じパソコンに「筆まめVer.31」をインストールしたい
同じパソコンでご利用いただく場合の流れ
1.どの筆まめ製品を買えば良い？
2.「筆まめVer.31」をインストールする
3.「筆まめVer.31」で住所録を開く
4.旧バージョンをアンインストール(削除)する
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11756/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91#1

回答No.1

hiro_1116

PCを再起動してみて下さい。