FAX受信についてのブラザー製品の不具合確認方法

2020/12/22 16:05

このQ&Aのポイント

先方からのFAX待ちをしていますが、なかなか受信できません。この問題は、自分の機械に不具合がある可能性があるので、不具合の確認方法を知りたいです。
私は現在、FAXの受信を待っていますが、まだ受信されていません。自分の機械に問題があるのか、それとも他の原因があるのか、不具合の確認方法を教えてください。
FAXの受信を待っていますが、なかなか受信されません。自分の機械に不具合があるのか、それとも送信側に問題があるのか、どちらかを確認したいです。ブラザー製品の不具合確認方法について教えてください。

19062478m
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/12/22 22:58 回答No.3

お使いのbrother複合機の機種名が不明ですが、まず、複合機の受話器から、ご自身のスマホやケータイ宛に電話をかけてみて、着信するかを確認しましょう（呼び出しだけでOK）。 OKであれば、続いて、ご自身のスマホやケータイから、折り返しでbrother複合機の接続した回線宛に電話を掛けましょう。 brother複合機に着信すれば、とりあえず回線の接続はOKです。あとは留守番機能などがFAXの応答よりも先に稼働していないか、等細かなチェックポイントがありますが、まずはここまででおおかたの状態は判明すると思います。

kzr260v2
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2020/12/22 16:20 回答No.2

とりあえずスマホなどからFAXに電話してみるのはいかがでしょう。正常動作していれば、自動着信しFAXの信号が聞こえてきます。もし動作してないようなら、FAXの取説を参照して、FAXが正しくセッティングされているかご確認ください。 ※ 一般的に、取説はメーカーサイトからダウンロードできます。今回はブラザーさんのFAXのようなので、ブラザーさんサイトになります。型番がわかれば、以下でダウンロードできるようです。 https://support.brother.co.jp/j/b/productsearch.aspx?c=jp&lang=ja 以上、参考にならなかったらごめんなさい。