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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ファックス受信）

ファックス受信ができない理由は？

このQ&Aのポイント
  • ファックス受信ができない場合、MFC-J870Nを使用しているにもかかわらず、1名の送信者からのファックスを受信できない可能性があります。
  • 原因の1つは相手の送信設定に問題がある可能性があります。相手の設定を確認し、正しく受信できるように設定しているか確認してください。
  • また、送信者側のファックス機器の不具合や通信環境の問題も考えられます。送信者に問題がないか確認し、必要に応じて修理や通信環境の改善を行ってもらうことも検討してください。

みんなの回答

  • veiros
  • ベストアンサー率61% (19/31)
回答No.3

安心通信モードを設定してみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj870n&faqid=faq00012342_007

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.2

>こちらにファックス受信が出来ません これは こちら「の」ファクスを受信できない （＝こちらが送信したものを相手が受信できない） こちら「が」ファクスを受信できない （＝相手が送信したものをこちらが受信できない） どちらでしょう....

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.1

先方がIP電話の場合、又は双方がIP電話の場合にその様な状況が起きます。 又、質問者さんのファックスの設定が発信者番号通知が非通知の場合に受信しない設定になっていても受信されません。

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