FAX受信しない

質問

受信音がして受信中とでるが、エラーとでて、FAX受信しないJ6710CDW

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ブラザーの関係者ではありません。
aifudousan さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、aifudousan さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

＞　受信音がして受信中とでるが、エラーとでて、FAX受信しない

相手の送信FAXが複数から送信して、質問の状態になるならば、aifudousanさんの受信FAX機か、電話回線の、どちらかが故障でしょう。
aifudousanさんのFAX機で、コピーの正常確認と、複数相手ーFAX送信して正常確認をしましょう。

↑　これらの作業は、不具合箇所・故障個所を推定するための「切り分け」と言います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
にあるマニュアルを読んで回線種別設定当たりを見直してみるとかでしょうか…

お礼

ありがとうございました。