EP-804AW - 色がおかしい

質問

インクは全て正常な量が表示されるがインクジェット紙のハガキに印刷すると緑の樹々などの色が黄色っぽくなる。残量少なかった黄色インク新替えしても改善しない。用紙種類の設定など確認している。
しばらく使ってない時期もあったのだがインクすべて交換する必要があるか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

参考FAQ
特定の色のみインクが出なかったり、かすれる場合の対処方法を教えてください＜カラリオシリーズ、他＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=425&dispNodeId=1800

どれか色が出ていない可能性がありますので、
ノズルチェックパターン印刷を行い、確認する必要があります。

正常に出ていない色が確認された場合には、
ヘッドクリーニングを行い、再度ノズルチェックパターン印刷をして
改善されたかどうかを確認します。

改善されない場合は、ヘッドクリーニングとノズルチェックパターンをあと4回交互に繰り返します（途中で改善が見られた場合はここで止め、通常の印刷を行います）
4回交互に繰り返しても改善されない場合は、電源を切り、6時間休ませた後で改善するかみます。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

ヘッドクリーニングを行っても改善されない場合は、
色が出ていないカートリッジをマニュアルに記載の手順に従って
一度取り外し、もう一度装着します（再セット）。
再セットを行うことで強力なクリーニングが行われ、目詰まりが
解消することがあります。ただし、インクの消費量が多くなります
ので、再セットは1回きりとし、繰り返しは行わないでください。

ヘッドクリーニングや再セットを行っても改善されない場合、
本来ですと修理依頼すべきところですが、EP-804AWはすでに修理対応
を終了（2018年9月末修理対応終了）していますので、
新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種は以下になります。
EP-813A
https://www.epson.jp/products/colorio/ep813a/
＊ボディサイズが小さくなりました。
　（EP-804AW比、設置面積約23%削減・体積約28%削減）
　813A：横幅390mm×奥行339mm×高さ141mm
　804AW：横幅445mm×奥行386mm×高さ150mm
＊前面給紙に加え、厚紙にも対応する背面1枚手差し給紙を追加した
　3way給紙となりました。
＊自動電源オンが新たに搭載されました。
　印刷指示が入ると、自動で電源が入ります
　（USB接続時でも作動します）
＊パソコンやスマートフォンにWi-Fi機能が備わっている場合、
　ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能な
　「Wi-Fi Direct」に対応しました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-804aw.htm
にあるマニュアルや

コンピューターからノズルチェック・ヘッドクリーニングを行う手順について教えてください＜Windows/MacOSX＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1886
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
を参考にノズルチェックパターンの印刷をして状態を確認しましょう。必要があればヘッドクリーニングを実行します。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804aw.htm
「修理対応期限：2018年9月30日」と既に修理も出来ないですので改善しない場合は早々に見切りを付けて新しいプリンタを買った方が良いでしょう。

お礼

最近使用頻度低く、ノズルクリーニングで復旧することを忘れてました。
早速実施したらきれいになりました。ありがとうございました。