印刷された文字がすべて緑色

質問

インクはすべて残量ありなのですが、印刷するとすべて緑色なのです。

どうしたら良いのか教えてくださいませ。

印刷の設定をしなおすにはどのようにしたらよいのでしょうか？

回答No.3

k-f3 · ベストアンサー

プリンタの機種等不明ですが一般的な点検方法は・・・
１．インクタンクに間違った色がセットされている。
２．インクタンクがしっかりとセットされていない。
３．新規のタンクの場合、当初のインク漏れのテープ等が一部外しもてになっている。
４．テストプリントの実行・・・正しく印刷されていますか。
（１）ノズルチェックパターンの印刷で点検。
（２）プリンタヘッドのクリーニングの実行。
５．印刷するとすべて緑色なのです・・・赤色のインクを特に再点検する。（赤色インクの予備があれば、交換してテスト印刷）
６．プリンタドライバを削除して、ドライバを再インストールする。

お礼

おかげさまで直りました。

ありがとうございました。

回答No.2

Phoebastria

どのソフトを使っていてどのプリンタを使っているのでしょうか？
またどういう状況でそうなるのでしょうか？

お礼

情報不足ですみません。

ありがとうございました。

回答No.1

moon3312

パソコンの機種やＯＳの種類、それにプリンター名も書かないと答えようがないです
取り合えずプリンターの説明書を隅々まで良く読んでみましょう

お礼

情報不足ですみません。

ありがとうございました。