色がついて汚れる

質問

DCP-J940Nを使用しています。
年賀状を印刷していますが、黄色が多いデザインです。
その色が白い所にも汚れのようについてきます。
どうすればきれいになりますか？
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

意図しない場所にインクが着くのは
下記のような状態と対処が考えられます。

・通紙経路に付着したインクが転写されている
→普通紙をカラ通しするなどで吸着させる
マニュアルに清掃方法が記載されています。
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&flang=%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E&type3=1248&type2=1005
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf
73ページ「本体内部を清掃する」

・余計なインクが噴射されている
→ドライバーやファームウェアの更新を確認

・漏れたインクが付着している
→非純正インクを使用していると漏れが起きやすい。多くの場合修理が必要

・はがきと印字ヘッドが接触している
→用紙セットや印刷時の用紙設定などの確認

などを行ってみることになります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いくつかの可能性がありそうですね。
教えて頂いたように、メンテナンスをやってみようと思います。
感謝申し上げます。

回答No.1

ts0472

2012年発売　2019年に修理対応終了
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja

故障となるとどうしようもないですね
信号の漏れ　インクの漏れ　インクを送る機構に不具合が起きていれば起こり得る現象です

モニターでは見え難いが　色が入っている　という事はない？
であれば　プリントヘッド寿命　要交換と考えて良さそうに感じます

お礼

早速ありがとうございます。
そのような事があるのであれば、自身では直しようがなさそうですね。
寿命ならば諦めもつきます。
とても参考になりました。
感謝申し上げます。