プリンターが作動しない

質問

「インクジェットプリンター　DCP-165C　」Windows１０のアップデートによりプリントができなくなりました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>プリントができなくなりました。
具体的にどのような状況になるのでしょうか？

プリンター自体はエラーになっていないのであれば、
一度電源を切り、
下記の手順で作業してみてください。
1.USBケーブルをパソコンから抜く(指示があるまで挿さない)
2.パソコンを起動し、
アンインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
をダウンロードして実行する
3.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではNG）
4.下記をダウンロードして実行
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c&os=10013&dlid=dlf013822_000&flang=1001&type3=11
※インストール画面御指示に沿って進み、USBケーブルを挿して検出させる。このタイミングを守ることが必要。
5.正しくインストール出来たら、
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
を適用して終了。

これでWindows10でDCP-165Cを使う準備が整います。

回答No.2

silverakun

プリンターの設定がOFFに成って居るかもしれません。
システィムツール　・　コントロールパネル　・　ハードウエアとサウンド　・　デバイスとサウンドの表示　・　ご使用のプリンターにチェックマーク（緑色の丸に白いチェッチェックマーク）が付いていなければ、プリンターの絵を右クリック　・　通常使うプリンターに設定をクリック

チェックマークが付いていれば原因は別にあります。

又、前回のドキュメントが残って居るとプリントできませんので、
山型アイコン　・　プリンター型アイコン　・　ドキュメントを右クリック　・　キャンセル、で全部キャンセルで全部消してからプリントしてください。

回答No.1

ngwaver

最新版のドライバを入れ直してみるなどはいかがでしょうか