プリンター作動不能｜新しいインクカートリッジを入れたが印刷できない

2019/09/04 19:47

このQ&Aのポイント

ヘッドクリーニング中にシアン不足と表示され、新しいインクカートリッジを入れたにもかかわらず、プリンターが作動しなくなった。なぜか原因がわからない。
DCP-J525Nという機種のプリンターが、ヘッドクリーニング中にシアン不足と表示され、その後新しいインクカートリッジを入れたが、印刷ができなくなった。
プリンターのヘッドクリーニング中にシアン不足という表示があり、新しいインクカートリッジを入れたにもかかわらず、印刷ができなくなった。原因を教えてください。

c1248000
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2019/09/05 04:12 回答No.2

機種名が異なりますが　我が家の925も同じなのでインク交換の手順は変わっていないと思います https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010230_012 本体パネルの表示はどうなのか　インク交換した事を認識していない印象です互換インクを御利用の場合はICチップに記録されたデータを正しいインクではない　装着されていないと認識する場合もあります我が家もそうですが既にサポート終了した機種 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx インク交換のタイミングで故障してしまう場合もあり　新しいインクが無駄になりますが買い替え時だったのかも知れません

papis
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2019/09/04 23:41 回答No.1

そもそも交換したシアンのインクはブラザーの純正品ですか？ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink14 12番インクと呼ばれるものです。 brother「用」とか「LC12x互換」などとされたインクは、非純正品です。プリンター本体に物理的に装着できる程度の意味の保証しかなく、装着して正しく機能するかをはじめ、一切動作保証がありません。非純正品の場合は非純正品インクメーカーと直でやり取りをしてください。販売店も無保証です。