筆まめＶo.31のインストールについて

質問

筆まめVo.31を自動バージョンアップで購入しましたが、インストールできません。
パソコンはWindows10です。
インストールの途中で、値LicenseModeをキー¥SOFT WARE¥CREO¥筆まめVo.31に書き込めません。そのキーへの十分なアクセスがあることを確認するか、またはサポート担当者へ問い合わせて下さい。
と出ます。何をしたらインストール出来ますか？教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11757/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.28%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%EF%BC%89-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
分からなければ一番最後に「問い合わせ」があります

回答No.2

ngwaver

>十分なアクセスがあることをどうやって確認するか分かりますか？すいません。素人でして。

では「サポート担当者へ問い合わせる」のが良いのではないでしょうか。

回答No.1

ngwaver

>そのキーへの十分なアクセスがあることを確認するか、またはサポート担当者へ問い合わせて下さい。

メッセージに従って、「そのキーへの十分なアクセスがあることを確認する」か「サポート担当者へ問い合わせる」のが良いのではないでしょうか。

補足

十分なアクセスがあることをどうやって確認するか分かりますか？すいません。素人でして。