筆まめver.33 インストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入したDVDをインストールしようとすると、
「アクセスが拒否されました。」と表示され、
インストールできない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

tonmatangu

ソ－スネクストの会員登録していますか登録して居なければ登録してメ－ルアドレス（IDとメ－ルアドレスは紐付けされる）とパスワードでマイページを開きそこに筆まめver.33のアイコンをが有ればアイコンをクリックして左のダウンロードとインストールからインストールからインストールする。

筆まめver.33のアイコンが無ければ右上の 十製品のユ－ザ－登録をクリックして筆まめver.33のシリアル番号21桁を打ち込み登録するとマイページに筆まめver.33のアイコンが出来るからクリックしてダウンロードとインストールからインストールする。

マイページに筆まめver.33のアイコンが有ればインストール出来るのでDVDは必要無く成るので押し入れにでも保管する。

回答No.1

ware121

エクスプローラでDVDの中のフォルダーが表示されますか。フォルダーが表示されない場合はDVDドライブの故障の可能性があります。ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめVer.33アイコンをクリックして筆まめVer.33のダウンロード＆インストールを試してみてはいかがですか。