用紙トレイの故障？

質問

買ったばかりのＥＰ－３０６を本日から使い始めました。
年賀状印刷をしていたら、途中で上トレーの紙送りができなくなりました。
紙を送ろうとするカタカタという音がしますが
結局送れないままエラーになります。

修理が必要なのでしょうか？

以前に使っていたエプソンのプリンターが故障したため
新しく求めたばかりです。
以前の物は１０年以上使用できたのに、
一日目にしてこれでは先が思いやられます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-306.htm
念の為、「操作ガイド」ってマニュアルの46ページを参考にクリーニングをしてみましょう。

>買ったばかりのＥＰ－３０６を本日から使い始めました。
と言うのは少し不思議な感じがしています。
「発売日：2013年9月」と古いモデルですね。確かに今で
https://www.yodobashi.com/product/100000001001858972/
販売は継続している様ですが。もし買われたばかりなら初期不良って事もあるので購入元に連絡した方が良いかも知れません。

お礼

今まで使っていたプリンタが壊れたため、
急遽旧モデルのものをネットで探して
購入しました。

とりあえず年賀状の作業は終了したので
購入元に連絡して返事を待ってみます。

ご回答どうもありがとうございました。

回答No.3

papis

直接状況を見られないので難しい所ですが、
上/下トレイの場合は、
・前後方向にスライドさせるストッパーの位置と、
・左右の締め付け具合
の確認が必要かと思います。

また、年賀はがきの場合、紙粉や静電気がとても多いので、
きちんと1枚ずつ紙粉や静電気を落とさないと、
ローラーが滑って給紙ミスにつながります。
郵便局から買ってきたまま移し替える、というのはNGです

きちんとさばいて紙粉と静電気を落としてから軽くそろえて、
セットしなおしてみてください。

また、印刷の際は、用紙の種類（はがきの種類）をドライバーや年賀状ソフトできちんと設定をしてください。

お礼

用紙の種類は設定済で、途中までは上手くいっていたんです。

紙粉、静電気の件は初めて知りました。
買ってきたそのままセットしてました。

今年はもう作業終了したので（下トレイは使えるので）
来年の時に参考にさせていただきます。

ご回答どうもありがとうございました。

回答No.1

ts0472

メーカー純正ドライバーのインストール　年賀状作成アプリの印刷画面からプリンターのプロパティなどプリンタードライバーの設定画面に進み用紙種類の指定は実施されましたでしょうか？
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-306.htm

最初は用紙送りローラーが綺麗なので幾らかの用紙を引き込めるかも知れませんが紙埃などが付着すると引き込み難くなってしまいます
インクジェット対応のハガキ用紙であれば埃付着は少ないですが　プリンター対応ではない用紙を使うと用紙送りローラーに付着する埃も多くなり滑りの原因になってしまいます

プリンタードライバー設定で用紙種類（紙の厚さ）を合わせれば多少の埃が付いていても用紙を引き込んでくれる場合が多いです

お礼

用紙種類は設定済で途中までは上手くいっていました。

やはり紙埃でしょうか・・？
紙の厚さは設定していなかったので
今度やってみます。

ご回答どうもありがとうございました。