プリンター購入時の固定部材

質問

TS8330を購入しました。開封してプリンターの固定部材（オレンジ色のビニルテープ等）を外して電源を入れたところ、「サポート番号1890　固定部材が残っています。」のエラーメッセージがモニターに表示され、プリンターのインク設置や初期設定すら出来ません。
何度もチェックしても固定部材は残っていないのですが、どなたか対処方法分かる方いらっしゃいませんか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

固定剤の除去は、
TS8330 セットアップ
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_prepare.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS8330&os=w&no=last
にそって対処されましたか？

お礼

セットアップ動画を一時停止しながらチェックしてみましたが、状況は変わりません。
今日は日曜日ですので、明日にでもサポートセンターへ連絡してみます。
有難うございました。

回答No.2

dada4533

(1)インクカートリッジ部
(2)コピーする時のふた部
(3)トレイ引き出し・用紙ホルダー
(4)プリンターの裏側と側面。
(1)～(4)の再確認、説明書を再度確認してみる。
◎それでも解決しなければメーカーのサポートを受ける。

回答No.1

aokii

張り付いているテープを外してみてください。

お礼

張り付いているテープを外したのですが状況は変わりません。
まだテープが残っているか再度確認してみます。