楽天市場で利用停止措置
楽天市場に会員登録して二日目で利用停止措置が取られました
色々なサイトや知恵袋などいっぱい調べましたが全然当てはまりませんでした
まず
・買い物は大量買いとかは全然していません。
必要なものを1個、2個の単位で買いました。
そしてキャンセルも一回もしていません
・アカウントは初めての登録だったので複数アカウントを持っていません
・支払いもクレジットカード（楽天では無い）ですが、余裕持って使ってるので問題無いです
・クーポンやポイントの不正利用はしていません（クーポンはプレゼントであったのを使用ポイントはまだ全然持っていない）
・楽天や他のサイトで不正利用や販売（転売）などしたことない
・コンビニ受け取りなどにしていない
・二日目で第三者がログインしたということはわからないです（スマホのネットで会員登録してその後アプリがあることを知ったのでアプリでログインしました）
以上以外にも違反することは全くしてないし身に覚えが全くありません。
チャットやメールで問い合わせてみたのですが、結果通常のご利用とは違うご利用をされました
や
利用規約第9条に基づき利用停止措置をしました
という返事しか返ってこず何が原因なのかわからず
原因を色々考えて購入した商品の個数や支払い等に何か問題があったのでしょうか、今後改善しますという感じでメールを送ったのですが
利用制限の解除を行う予定はありませんと帰ってきました。
もう楽天では買い物しなくていいや（できない？）という気持ちがあるので（ポイントも全然溜まってないので）、ここで終わっても良かったのですが
さすがになんの理由も分からないまま利用を停止させられ負に落ちないところだらけです。
是非理由は恐らくこれでしょうと分かる方がいらっしゃいましたら、お答えいただけると嬉しいです。
また利用停止措置が取られてもログイン無しの購入ならできるのかも知りたいです。（もし欲しいものが楽天にしかなかった場合）
同じように被害に遭われてる方も多くいることを色々調べて知りました。大変ですよね。
お礼
知恵袋は、勝手にAI判断だから困りますね。 運営も、何が違反なのか?一切回答しないし。