プリンター用紙つまり

質問

用紙が詰まって途中で切れた

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

プリンターの機種名紙詰まりと入力→ネット検索すれば解決方法の図解がありませんか(余り古い機種では無いかも…)

お礼

アドバイスありがとうございます。
10月に購入したエプソンインクジェットプリンターEW-M752Tです。
PDFで作成された画像の両面印刷の2枚目をしている際に「紙づまりエラー」出て
「使い方ガイド」P48～49に書いてある通りに背面ユニットを引き出し、背面ユニットにくしゃくしゃになっている紙を取りだそうとしましたところ、A4用紙の途中で切れて中に1/3ぐらいが残ったままになってしまいました。困ってこのサイトで質問させていただきました。仕事の関係で急いでいたので、購入したケーズ電機箕面店に持参すると、「メーカで修理になります。最低3週間かかります」との返事でした。

回答No.1

papis

>用紙が詰まって途中で切れた
これは「質問」ではなくて「状況・経緯」です。
で、「質問者様が知りたいこと」が質問だと思いますが、
それは何ですか？
・除去の方法を知りたい
・取説の所在を知りたい
・修理の手配方法を知りたい
・諦めて買い替えるのでおすすめ機種を知りたい
とか、いろいろあると思うんですが....

お使いの機種も書かれていないので、
おそらく期待されていたようなコメントがつきにくいと思います
まずは取説の「困ったときは」を読んで除去してください。

サポートのページ
https://www.epson.jp/support/
機種名（型番名）を入れて検索した後、
「ご利用中に困ったことが起きたら」が表示されている機種はそこに、
表示されない機種でも「マニュアル一覧」の先に、
「使い方ガイド」「ユーザーズガイド」などの「困ったときは」に
記載があります。

>※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
が付いている、ってことは、この掲示板に入る前には、
エプソンのサポートサイトを経由しているはずです。
経路の中で、マニュアルのページを見ているはずですので、
そこから入手して調べてください。

お礼

早いご返事ありがとうございます。11月28日午後1時40分
10月に購入したエプソンインクジェットプリンターEW-M752Tです。
PDFで作成された画像の両面印刷の2枚目をしている際に「紙づまりエラー」出て
「使い方ガイド」P48～49に書いてある通りに背面ユニットを引き出し、背面ユニットにくしゃくしゃになっている紙を取りだそうとしましたところ、A4用紙の途中で切れて中に1/3ぐらいが残ったままになってしまいました。困ってこのサイトで質問させていただきました。仕事の関係で急いでいたので、購入したケーズ電機箕面店に持参すると、「メーカで修理になります。最低3週間かかります」との返事でした。困ってエプソンのもう少し安価な代用品を探しましたが年末でプリンター在庫不足ということで、3万ほどするEP-883ABを買う羽目になりました。2台も必要ないのですが。