epson-photwを使いたい

質問

epson-photを従来使ってましたが、PCの修理した際アイコンが消えてしまいました。先日プリンターの接続を法をWEBでお願いした際に、E-photのアイコンもできたのですが、クリックしても写真レタッチ出来るような画面が出ませんです、ご教授下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>エプソンプリンター：EPー976A3。
>PCのOS：windows10 64bit.PCとプリンター接続法：USBで接続、
であれば、下記の通り進めてください。

1.EP-976A3の電源を切り、USBケーブルをパソコン側で抜いておく
※以降、指示があるまで接続しない

2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル（右上の表示形式を大きいアイコンに変更）から、
デバイスとプリンターを開き、プリンターのアイコンで、EP-976A3のものを選択して、デバイスの削除
※名前の末尾にコピー1など、名前違いで複数のEP-976A3アイコンができている場合は、繰り返してすべて削除

3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから、
プログラムと機能を開き、
・EPSON Scan
・EPSON xxxxx プリンターアンインストール（xxxxxは型番）
・Epson E-Photo
を、右クリックしてアンインストールと変更 により削除。

4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではNGです。必ず再起動をしてください）

5.再起動したら下記エプソンホームページから、
Web Installer（統合インストールソフト）をダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30130.htm

6.ダウンロードしたファイルを実行する
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891
の「対象機種5」の手順を参考に。
※システムチェックが行われた後に「インストールソフトウェア選択」画面が表示された場合は、「必須ソフトウェアの再インストール」を選択して[次へ]を押す。

※プリンターの接続方法を選択する画面がでたら、USBローカル接続を選び、画面にUSBケーブルを接続してプリンタの電源を入れる指示が出たら、速やかに操作して検出させてください

7.ドライバーのインストールに続いて
Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用。
そしてE-Photoなどの添付ソフト類は、
「おすすめのアップデート」に検出されてきますから、
・Epson接続診断ツール
・Epson Event Manager
・Epson Photo+
・EPSON Print CD
・E-Photo
・PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
がリストアップされていたら、これらを更新してください。

これでE-Photoが使える状態になっています。

>クリックしても写真レタッチ出来るような画面が出ません
E-Photoにはいわゆるレタッチ機能はありません。
ごく簡易な補正レベルです。
何か別のソフトと混同されているようならば、
ソフト名を確認された方が良いでしょう。
自作PCを作っていただいた方にヘルプをお願いしてもよいと思います。

回答No.1

papis

まずは落ち着いて
・プリンターの機種名/型番名（EP-xxxとかPX-xxxなど）
・修理したコンピューターのOS（Windows10とかmacOS10.14とか）
・コンピュータとプリンターの間の接続方式（USBとかWi-Fiなど）
を補足してください。

また、パソコンの修理状況や経緯をもう少し詳しく教えてください。
特に、「Cドライブの中身」は、
修理の際、パソコンの出荷状態（リカバリされた後の状態）に
戻っていたのですか？

もしそうであれば、コンピューターのOSに合致した、
プリンタードライバーを正しく導入しなおす必要があります。

自己流でプリンターの初期設定をすると、多くの場合、
E-PhotoなどのEPSON製添付ソフトが使えない、
「OS添付ドライバー」や「WSDドライバー」と呼ばれる
プリンターのフル機能を使えないドライバーが適用されてしまいます。

補足投稿の方法：
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

補足

早速のご回答ありがとうございます。エプソンプリンター：EPー976A3。
PCのOS：windows10 64bit.PCとプリンター接続法：USBで接続、
PCの修理状況と経緯：半年位前から電源を2度押ししないとPCが使える状態にならなかったのが、１１月半ば頃になって、電源を入れると勝手に（onとoff）の切り替えを繰り返す状態になりましたので、このPCの作成者（handmade)へ宅配して修理しました。修理の内容は多分、修復ディスクを使って修復したと思います。（今までにも同じような修理を３回ほどしてます）今回のPCとプリンターの接続法はepsonのWEBから問い合わせて行いましたが、PCとプリンターは正常に繋がっております。印刷も正常にできます。只、WEBから操作した際、E-phtoの項目がありましたので、序にチェックを入れてダウンロードしたのですがまずかったのでしょうか。