作成したデータが編集できない

質問

Easy-PhotoPrintEditorで作成したレーベルデータがいつまでも読み込めません。
「作品」一覧から作成したデザインを[編集]すると「処理しています…」から先にすすめません。
処理中は他の動作が一切できない為、最終的に[×]でアプリケーションを終了する事しかできなくなります。
バージョンは1.5.0です。

これは何か設定が悪いのでしょうか。お力添えください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

Win10 20H2 64bitにEasy-PhotoPrint Editor 1.5.0をインストールして実際にレーベルデータを作成して同じ操作をしてみましたが「処理しています…」と出て直ぐに再編集が出来ました。

現状だとOSの再インストール？位しか思い浮かばないですね。
あとはテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてその作成したアカウントでWindowsにサインインしてEasy-PhotoPrint Editorを起動した場合にも同じことが起こるのか？確認してみるって手はありますね。

回答No.3

jj-grapa

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96018/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28g6030%29

https://cweb.canon.jp/manual/mp/mx850/mx850-esi-i-jp-v1.pdf

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100440/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts6330%29

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/ntr_t_05_04.html
プリンターの設定の問題だと思いますが機種名が書いて居ないので…

回答No.2

jj-grapa

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7503-7795
HDDの空き容量は十分ですか
プリンターの傍にルーターを設置しているとか…

補足

ご回答頂きありがとうございます。

HDDの空き容量は1TBほどありますので問題ないかと考えています。
プリンターは会社に設置しており、近くにあるものはプリンター本体と別の機種のプリンター、端末、モニターくらいです。
端末に無線がない対応ですので別途購入した有線でプリンターと端末を接続しています。

回答No.1

121CCagent

一旦、OS自体を再起動してみるとか。
Easy-PhotoPrint Editor自体を入れ直して見るのはどうでしょう。

補足

ご回答ありがとうございます。

OSの再起動とアプリケーションの再インストールを試してみました。
やはりデータを選択後[編集]を押すと[処理しています]から動かず
読み込みできない状態です。