印字ができません。

質問

EW-M571TWを利用してます。
イエローとマゼンタの色が出ません。
クリーニングしてもなおりません。
解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

クリーニングでも解消されない場合、エコタンク搭載モデル特有の方法として、強力クリーニングを行います。

マニュアルに記載されていますので、手元にある場合は手順を確認してください。手元にない場合は以下のURLにあるオンラインマニュアルをご覧ください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m571tw.htm

強力クリーニングを行っても改善されない場合は修理が必要となります。修理費用の目安は以下のURLをご確認ください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m571tw.htm

買い替えの場合、後継機種は以下になります。
EW-M630TW
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm630t/
※M571TW用のインクタンクは本機種でも流用可能です。
＊耐久ページ数がM571TWの3万ページから5万ページに向上
　されます。
＊ディスプレイサイズがM571TWの1.44型から2.4型に大型化され、
　より見やすくなりました。
＊給紙方法がM571TWの背面から前面カセット式に変わり、
　容量もM571TWの1.5倍となる最大150枚までセットが可能に
　なりました。
＊「交換式メンテナンスボックス」に対応しました。
　用紙やインクボトルと同じように消耗品として売られており、
　ユーザー自身で交換可能にしたことで、廃インク交換に伴う
　修理依頼が不要となり、修理に伴って使えなくなる期間
　（ダウンタイム）も無くしました。
＊M571TWに搭載されていたメモリーカードスロットが省かれます。

お礼

回答ありがとうございます。
解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
あたりを参考にしてみるぐらいでしょうか。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571tw.htm
どうしてもダメなら修理・点検に出すしか無いかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
解決いたしました。
とても助かりました。
ありがとうございました。