ワイモバイルPHSの解約について

質問

うちは家族三人ともワイモバイルのPHS持ちなのですが、来年にはPHSは使えなくなるという事もあり、スマホに変えようと思っているのですが、ちょっと事情があって、ワイモバイル系列、というかソフトバンクのスマホは辞めようと思っているのです。
ぶっちゃけた言い方をすると、ソフトバンクとは完全に縁を切って違う通信会社のスマホにしようと思っているのです。
…なのに、解約の仕方をワイモバイルのHPで検索しても(私のやり方が悪いのかもしれませんが)、「解約する前に検討してください」とか「自社のスマホに変えませんか？」とかそういう目次ばっかり出てきて、すっぱり完全に解約する方法が何故かすぐ出てこないんです。
PHSなので、「来年になれば自然と解約されます」というお知らせも来てるっちゃ来てるんですが…、自分から解約できるなら、出来たら今年中にはやってしまいたのです。
なんか長い文章になってしまいましたが、要はMNP転出とかそういうのももういいんで、完全に解約する為の流れを教えてほしいです。(必要な書類とか、店頭には絶対行かなきゃならないのか、とか)
このURLを見ればいいよ、というぐらいのでも構わないです。自分が検索下手なだけかもしれないので。

回答No.1

kana1104 · ベストアンサー

解約を検討しているお客様のページの下の方に、お手続きを行う、という項目がありました。
その先に行くと、電話での解約手続きのようです。
https://www.ymobile.jp/support/contact/general_cancellation/
ここまでは行けましたか？

お礼

今の所店頭に行こうかという事で話をまとめてるのですが、念のため電話番号も欲しかったので、ページを教えていただいて助かりました！　控えておくことにします。

回答No.3

asciiz

＞う～ん、とりあえず店頭に行って、考えてみよう思います、

934円かけ放題を契約できるのは、PHSからY!mobileガラホに変える、その一度きりですのでホントよく考えてくださいね。

PHSから移行する場合、スマホプランにするのでも「スーパー誰とでも定額」を無料でつけられますが、その有効期限は「次に機種変するまで」となっています。

一度スマホにしてしまったら、やっぱりガラホの934円掛け放題にしよう、と思っても934円にはできず、934+1,000円の1,934円掛け放題にしかなりません。
もちろん解約したら934円かけ放題には出来ませんし、一度他社に移っても934円かけ放題を契約できる権利は無くなります。

現在までPHS回線を維持している人だけの特典なのです。

回答No.2

asciiz

店頭に行くか、カスタマーセンターに電話をかけることで、解約できます。

＞3分でわかるワイモバイルの解約手順！シチュエーション別の完全マニュアル
＞https://www.soldi.jp/articles/y_mobile_cancellation/

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ただし現在PHSユーザーであるなら、普通の人にはできない有利な契約をすることができます。
ワイモバイルPHSをガラホに移行し、「ケータイベーシックプランSS(月額934円)」に無料で「スーパーだれとでも定額」がつけられて、月約千円でかけ放題電話が持ててしまうのです。
今から普通にかけ放題電話を持とうと思うと、2,000～2,700円ほどはするので、本当に今までPHSを持っている人だけの特典です。

ワイモバイルのガラホで月額938円のかけ放題電話を契約し、格安SIMで月額900円で月間3GBデータSIM契約をする。(他の容量でも構いません)
その両方のSIMを、デュアルSIMスマホに入れて使う。
合計月額1,838円で、データ3GB+話し放題のスマホが持てるなんてのは、PHS移行ユーザーだけです。
この値段はもう、どのキャリアも、どの格安SIMも、かないません。(話し放題という点を含めた場合)

データ容量が不足であれば、データSIMの方だけプラン変更すれば良いです。
組み合わせは超自由。

まあその代わり、ソフトバンクとの縁は切れませんが。
PHSユーザーである権利を捨ててしまうのはもったいないと思いますねぇ…。

お礼

う～ん、とりあえず店頭に行って、考えてみよう思います、ありがとうございました！