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YMobile携帯のベーシックプランのみ解約したい
YMobileのSIMとガラケーを契約して使用していましたが、スマホにSIMを差し替えて利用しデータSIMは別で用意したので、ベーシックプランは要らないと思って解約しようとしたのですが、ソフトバンクのページからも、ワイモバイルのページからも解約はできないようです。これは電話口でしか対応できないのでしょうか？
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Y!mobileの解約は電話ではなくショップで行うようです。 https://www.ymobile.jp/support/process/cancellation/
お礼
回答ありがとうございます！ベーシックプランは以前、電話で契約で出来ていたので、おそらく解約の方も電話でできるかとは一応思いますが、ショップにもっていった方が確実ですね。今度寄ってみようと思います。