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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：121に登録できません）
登録できない問題について
このQ&Aのポイント
- NECさんのPCを再登録しようとした際、既に登録済みのメールアドレスというエラーが発生しました。
- パスワードを変更した後にログインを試みると、エラーメッセージが表示され、メールアドレスかパスワードを再度入力するよう求められます。
- 問題の解決方法についてアドバイスをいただきたいです。
- musashisuki
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- 121CCagent
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回答No.3
https://www.nec-lavie.jp/shop/info/guide/index.html に記載があったりしますが今年の5月末頃に登録しているアカウントについて少し変更がありました。 https://support.nec-lavie.jp/migration にあるように登録更新が必要になります。
質問者
補足
これもやりまして… でも ダメでした。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1248/2918)
回答No.2
パスワード変更後、確認メールが届きメールに記載されたURLにアクセスしてパスワードが変更されます。もし、パスワード変更法分からなければ次のURLの中頃に「ご登録に関するお問合せ対応窓口」がありますので、電話かメールで問いあわせてください。 https://support.nec-lavie.jp/emailsend?type=normal パスワードの初期化 → https://support.nec-lavie.jp/emailnoticeuseinfo お客様登録法 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/mypage/help/signup/index.html
質問者
補足
パスワードの変更は出来たんです。確認メールも届きました。が、それでログインしようとすると またメールアドレスかパスワードをもう一度入れ直せとエラーが出てしまうんです。 仕方ないので 携帯のメールアドレスで新規登録し直しました。
補足
出来なかったんです…