迷惑な人の対処法

質問

取引先に迷惑な高齢者営業がいました。
70代、認知症あり。
言ったことや聞いたことをを忘れ何度も同じ電話をしつこくしてくる。
頑固で頭が固く譲らない。
自己中心的な考え方しかできない。
気に入らないと怒鳴る。
言っていることがあやふやなので、突っ込んでそこはこうですよね？と訂正すると知らないとかあんたが言ったとか人のせいにしたり。
勝手にうちの会社や私の名前を使い営業したようで、この高齢者営業へのクレームがうちの会社に来たりもしていました。
迷惑行為を繰り返し困っていました。

相手にしていると仕事にならないので、なるべく距離を置いていました。

この度、あまりの迷惑行為により（うちの会社だけでなくあちこちの会社に迷惑をかけて振り回していた模様）この高齢者営業は会社を解雇されたようです。

やっと、通常通り仕事ができると思いますが、この高齢者営業のお陰で、人間関係が微妙な空気になってしまった会社が沢山あります。

信用回復していくにはどうしたらいいでしょうか？

回答No.3

zabusakura

事情を話して、後は誠実にコツコツと接していくしかない気がします。

回答No.2

cea000

大変でしたね。手間ではありますが誠実に謝罪していくしかないですね。
訪問できるチャンスができたと思い、ピンチを、チャンスに変えていきましょう。

回答No.1

りょー たん（@kumazo7）

今まで通り誠実に接していけばよろしいのでは。
そのなかで、何か相手から問われれば事情を話せばいいと思います。
もしくは、問題職員を雇っていた会社に先方に経緯を説明して謝罪してもらうとかはいかがでしょう？

とんだとばっちりで大変でしたね、でもあなたが変に言い訳をするのも何か違うかなーと感じました。

お礼

ありがとうございます。

会社の顧客リストを流用するように言われたり、法律違反も多々ありました。（もちろんお断りしましたが。）

本当に、問題社員を雇っていた会社の責任者に、お客様に謝ってほしいです。