テレビの問題？ケーブルテレビ(J-COM)の問題？

質問

日曜日まで普段通りにテレビが見られていましたが昨日から、テレビを付けるとテレビは見れても時間が経つとテレビに写真の様なエラー表示が出て困ります。
リモコンの電池切れ？かと思って電池を入れ直したりテレビの裏にある電源ボタン、入力切り替えボタンを押して何度か入り切りしました。
リモコンの電池は新しいはずなんですが…
リモコン操作も動きが悪いので電池を新しく買い直しして仕事から戻ったらリモコン電池入れ替えします。
テレビはSHARP AQUOS LS-32S5、
ケーブルテレビはJ-COM加入しています。
J-COM機器は、BD-V7002RJです。
コロナ前にこの機器に入れ替えしました。
J-COM機器はで録画予約できます。　
ケーブルチャンネルも見れます。
テレビとJ-COM機器の接続問題ですか？

回答No.3

tokohay

不具合は、まず契約しているCATVに電話すべきです。
添付写真ありません

お礼

ありがとうございます。
J-COM.家電量販店に問い合わせしました。
家電量販店にリモコン持っていきます。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

エラーメッセージの画像が添付されていないです。

その時に接続器が点滅していませんか？

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000014124

お礼

アドバイスありがとうございます。
家電量販店にリモコン持って行きます。

補足

エラー表示です。

回答No.1

m5048172715

テレビジョンが壊れかけているみたいだ。

映像信号をずっと正しく表示できるテレビジョンで表示実験できれば、原因は交換前のテレビジョンかそうではないかと分かる。

お礼

J-COM.家電量販店には問い合わせしました。
リモコン持って家電量販店に行きます。