FAX受信じ紙詰まり

2020/10/23 15:41

このQ&Aのポイント

MFC7460DNを使用しています。FAX受信の時紙詰まり(先端５ｃｍぐらい黒ベタになっています。）をしたり、1枚目が白紙で出てきて受信エラーになります。
コピーで出力すると紙詰まりは全くありません。何か考えられる事は有りますでしょうか。
ブラザー製品についての質問です。

aki928
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/10/23 16:24 回答No.1

状況から、FAX機能、つまり本体で完結する動作の話になりますから、まずはファームウェア（本体の制御プログラム）が最新かどうか、確認してみてください。接続しているパソコンがWindowsであれば -- ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 をダウンロード、適用してみてください。更新履歴に、「ファクス受信時の不具合の修正」というのがあります。