PX-M5041F エラーコードOx97です。

質問

エプソンプリンターPX-M5041Fのプリンターエラーメッセージが出ました。
エラーコードOx97の表示が出ています。
どうすれば治りますか？教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

0x97エラーの場合は印字ヘッドの故障ですので、
利用者側で対処できることはありません.....

引取修理か、出張修理を手配することになります
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5041f.htm
たとえば引取修理であれば、
事前梱包不要で宅配便ドライバーに託すだけです。
11,100円と部品代実費、往復送料3000円の
約2万円前後でしょうか。
Web申込みで、見積りもできます。
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

または、札幌、長野（松本）、鳥取、沖縄の
修理センターにアクセスできるなら、直接持ち込むこともできますね
https://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/index.htm

お礼

ありがとうございました。
考えてみます。

回答No.2

gokukame

EPSONのHPのよくある質問に書いてあります。製品の使用中や製品の起動直後に、エラーコード:0x97(※1)が発生した場合には、プリンターの電源ボタンを入れ直してください。電源を入れ直しても同じエラーコードが表示される場合には、お使いのプリンターが故障したことを示しています。修理をご検討ください。
(※1)0x97はインクを用紙に吐出する機構が故障しているエラーコードになります。

回答No.1

ngwaver

https://okwave.jp/qa/q9808430.html
>製品の使用中や製品の起動直後に、エラーコード:0x97が発生した場合には、プリンターの電源ボタンを入れ直してください。電源を入れ直しても同じエラーコードが表示される場合には、お使いのプリンターが故障したことを示しています。修理をご検討ください。