次のファイルの印刷ができない。

質問

前の印刷が終了していても、前の印刷が印刷中の状態とパソコンには認識されているようで、次のファイルの印刷がすすみません。なにか設定が違うのでしょうか？
接続は無線LAN接続です。他のパソコンでやってみても同じでした。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>接続は無線LAN接続です。
下記の手順に沿って、印刷待ちデータの削除と、
お使いの無線LANルーターの再起動による2.4GHz帯チャンネルの再選択を実施してください。

1.プリンターの電源を切る。
2.お使いの無線LANルーターを再起動。
3.印刷待ちデータの削除を実施。
4.動作確認をしてみてください。

プリンターの機種名が記載されていませんが、
おそらく2.4GHz帯の無線LANを使う機種なのだと思います。
で、パソコンとプリンターは随時通信をしながら、
お互いの状況を協調して動作するようになっています。
しかし、2.4GHz帯のように常に混雑している無線LANだと、
その相互の協調のバランスが崩れてしまい、
お互いの状況を正しく把握できなくなります。
こうなると、次の印刷データを受け付けないなどの事象につながりやすくなります。

無線LANルーターを再起動させることで、2.4GHz帯の状況を見て、
少しでも条件の良いチャンネルを使うように仕向けることができるので、これにより相互通信の状態を改善させてみて、
様子を見てください。

お礼

スムーズに印刷できるようになりました。たいへん助かりました。ありがとうございました。