マイクの使用に関する問題

2020/10/02 13:02

このQ&Aのポイント

マイクの音量が小さく設定できない
トラブルシューティングで問題が見つからない
音声を聞くことはできるが話すことができない

tanu_tanu1
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その他(Windows)
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ベストアンサー

121CCagent
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2020/10/02 13:44 回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM550RAL こちらのPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NM550RAL を見ても特に今回の件に関係しそうなアップデートはないですね。一度可能ならデータのバックアップを取った上で再セットアップをして購入時の状態に戻してみてはどうでしょう。それでも状況が改善しないなら故障などの可能性も考えられますので https://support.nec-lavie.jp/121cc https://support.nec-lavie.jp/repair/ 点検修理に出してみるのも良いかも。購入後まだ1年未満で通常の1年保証の期間内でしょうから。

その他の回答 (1)

ware121
ベストアンサー率42% (1156/2720)

2020/10/02 13:24 回答No.1

保障期間中と思います。購入店、NEC修理依頼するか外付けマイクで対応する。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 改善が期待できるとは思えませんが一応対処してみる。マイクが声を拾ってくれない！というときに試すべき方法　→　https://w.atwiki.jp/live2ch/pages/527.html