不機嫌な人の対処法

質問

ご覧頂きありがとうございます。

職場などの強制的な状況で、不機嫌な人、ヒステリックな人、すぐいらいらする人と一緒にいなければいけないときに、
上手く会話や仕事の依頼・相談する考え方・対処法をアドバイスしてほしいです。

エピソードをお話すると、外注先の人で何名か、ヒステリックな人、すぐイライラして人に当たる人がいます。
その方々と仕事してるとき、仕事で話しかけると「あとにして！！」「静かにして！！」「ふざけんなよ！！」など、怒りを思いっきりぶつけられます。
自分でもアドラーの本を読んだりして、怒ってるのは相手の問題で私の問題ではない。だから私がそのことに対して悩むのはお門違い・・・ということは分かってるのですが、
自分はHSPであり、かつ父親がモラハラ親父だったこともあり、特に男性のヒステリーに非常に恐縮します。
ですので、必要なときに話しかけられなかったこともあります。

なるべくメールや手紙で指示書をだしたりしてしのいでるのですが、それではダメなときもあります。

常にイライラしてる人、ヒステリックな人に対応する際、どう考えたら、どうふるまったら感情の爆風をくらわずに済みますでしょうか・・・？
コツとか、ちょっとしたビジネスハックでもいいので、アドバイスいただけたら幸いです。

回答No.3

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

そういう人でも絶対にそういう不思議と態度をとれない人がいます。

毅然とした人には、イライラをぶつけることが出来ないのです。

我慢するのも一つの手ですが
仕立てに出ないことです。
びくびくしているのが相手に伝わるだけで
相手はいい気になるものですよ。

後にして！→後じゃ困るんです！

ちょっと、淡々と言ったら
相手も考えると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。自分がビクビクしてるせいで余計に的にされてるというのは、ちょっと心当たりがあります。やっぱりスルー能力をもっと磨いて毅然とした態度を取らなくてはなりません。回答ありがとうございました！

回答No.2

rikimatu

ごみ収集をしていて運転手がまあ強烈な気分屋でヒステリーとまでは行かないんだけど気分屋かつ人に当たる自分正義の人いました。
トップに相談したらしばらくおとなしかったですが、（典型的な弱い奴には強く自分より立場の上とその息子には気持ち悪いほど媚びる。）
はっきり言ってもう適当に聞き流しておいたらいいと思いますよ。行っても治らないから。

お礼

回答ありがとうございます。やっぱり聞き流すしかないですよね、それを能力をもっと磨かなくてはなりません。

回答No.1

givemi

こんにちは。

常にイライラしてる人、ヒステリックな人に対応する際、どう考えたら、どうふるまったら感情の爆風をくらわずに済みますでしょうか・・・？

単刀直入に言って方法は無いです。
今までそういう先輩、上司は何人もいました。
そういう人達と接する度に顔色を伺ったり、
機嫌をとったりしましたが無駄でした。
ヒステリック、イライラして人に当たる人は精神病なので、そういう人の事を考えるのは時間の無駄使いですよ。
そういう人達は必ずと言っていいほど墜ちていくので今は反面教師にして、後で笑ってやればいいですよ。

お礼

回答ありがとうございます。その人達を何とかするっていうのは私も無理だと思います。やっぱり上手にスルーしかするしかないですよね、没落していってくれるならとても嬉しいんですが、回答ありがとうございました！