ThinkPad L540で内蔵カメラを認識しない

質問

Lenovo ThinkPad L540(20AUA0YSJP)/Windows 10 64bitにて内蔵カメラを認識できません。
デバイスマネージャーにはイメージングデバイスやサウンド、ビデオ、およびコントローラーの下にも該当カメラは見えず。
また、最新BIOSに更新した後のメニューでもIntegrated CameraはEnableになっているのですが…

以前にWin10へUpgradeしたものの長らく内蔵カメラを使っていなかったのですが、テレワーク用途で使おうと思ったら動作してないことが分かったものです。
ほかに設定や確認点をご存じの方がいたら教えてほしいです。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.3

TZ91 · ベストアンサー

お使いのL540の製品番号は正しいでしょうか?

L540でも下記のURLに様にWebカメラが無い機種があります。
https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2014-l540_cf_1007

液晶ディスプレイの上にあるカメラ部はプラスチックの〇ですか? レンズの様な〇ですか?
添付の写真は上がカメラ有、下がカメラ無です。

お礼

ご指摘のURL掲載品ではありませんでしたが、どうやらカスタム・セレクトでwebカメラ未搭載品だったようです。
ある意味、他社よりもLenovoの法人PCはカスタム範囲が広いということなのでしょうか。
別売のWebカメラ購入を検討します。

ありがとうございました。

回答No.2

Kemusu

これかな？
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-l-series-laptops/thinkpad-l540/downloads/ds103664

補足

個別にカメラを指定すればドライバーが公式サイトから見えたのですね。ありがとうございます。

しかしデバイスマネージャーに見えていない状態でinstall実行しても何も起こらず、再起動してもデバイスマネージャーへの追加はされないようです。

BIOSメニューをもう少し見直してみます。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

>以前にWin10へUpgradeした
原因はこれでしょう、ドライバーをインストールしなければならないと思います。

補足

早速の回答をありがとうございました。
しかしながら、L540内蔵カメラのドライバーはLenovo公式サイトには出ていないし、もしサポートされているのであればWin10 inboxドライバーで対応できそうな気もします。
＊そもそも内蔵カメラのデバイスがわからないのでメーカーサイトにも行けない状況です。

どこかに対応ドライバーは置いてあるのでしょうか？