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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷不可)

印刷ができない時の解除方法

このQ&Aのポイント
  • 印刷がオフラインになっている表示され印刷できません。どうすれば解除できますか?
  • EPSON社製品の印刷ができない時、オフラインになっている可能性があります。解除するためには以下の手順を試してみてください。
  • 1. プリンターアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「オフライン」のチェックを外す。2. プリンターの電源を一旦切り、しばらく待ってから再度入れ直す。3. プリンターのドライバーを最新のものにアップデートする。これらの手順で印刷が再び可能になるか試してみてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3652/5176)
回答No.1

この場合のオフラインとは、 コンピュータとプリンターの間で通信できないことを意味します。 対応のためには ・プリンターの機種 ・コンピュータのOS ・コンピュータとプリンターの間の接続方式 の情報を補足してください。 無線LANでつなげていて、 特に設定などを変更した覚えがなくても オフラインになった場合、 ・お使いの無線LANルーターの再起動 (ACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電) をしてみてください。 軽度であればこれだけで済む場合もあります。 プリンターが使っている2.4GHz帯の無線LANというのは 恒常的に渋滞しています。 そのため、周辺での無線LAN機器の増減などによって、 使用しているチャンネルが埋まってしまったりすると、 通信ができなくなることがあります。 ルーターを再起動することで、混雑している中でも 少しでも条件の良いチャンネルを使うようになるので、 軽度ならばこれだけで回復することがあります。 いろいろ対応を試した場合は、 ・プリンターのネットワーク設定の初期化 ・お使いのルーターとプリンターの間の接続設定やり直し ・お使いのコンピューターへのドライバーインストールと接続設定をやり直し という流れでの作業を試すことになります。

izuzenjyuan
質問者

お礼

ありがとうございました。電源を入れ直したら印刷できました。 しばらくPCを使ってなかったからもしれません。 ありがとうございました。

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