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Windowsボタンが突然使えなくなる
- 無線薄型ミニキーボードのTK-FDP098シリーズを使用中に、Windowsボタンが突然使えなくなる問題が発生しています。
- 使用中にWindows＋Dなどのショートカットキーを押してもWindowsボタンが反応しないことがあります。
- この問題の回復方法について教えていただきたいです。
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- skp026
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まずは、原因を調査することが必要です。 Windows付属のソフトウェアキーボードを使ってみて、違いがでるかどうかです。 スクリーンキーボードを使用する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016516 (他のキーボードを接続して試す場合と、意味は同じです。) 問題が無い場合は、今回のキーボードまわりでの問題の可能性があります。 ドライバーの更新や再インストール、無線キーボードのようなので電池交換や充電、などを試すことが考えられます。 問題が出る場合は、Windowsそのものに問題がある可能性があります。 セーフモードで立ち上げてみて、問題が再現するか試します。 セーフモードで起動する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013673 セーフモードでは再現しないなら、スタートアップに設定された、自動起動するアプリなどとの相性に問題があるかもしれません。 問題がでるなら、Windowsの修復や、購入時の状態にリカバリーすることが考えられますが、以下の完全な再起動を試してみて検討すると良いです。リカバリーはまずバックアップしたり、リカバリー後はアプリ再インストールなど手間が多いです。 ※ Windows8以降、起動時間を短縮する機能が追加されました。これは一部のプログラムを起動していた状態で記録し、それを再利用しています。つまり、そこが原因で今回の問題が出ていた、という可能性もなくは無いわけです。以下はそれを一時的または永続的に無効化する手順です。 Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 Windows 8 / 8.1で高速スタートアップを無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015493 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
