• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ログインできずに困っています)

ログインできずに困っています

このQ&Aのポイント
  • キーボードを交換してログインパスワードを入力しようとしたが、パスワードエラーでログインできない
  • エレコムの無線キーボードを使用しているが、ログインできない
  • OSはWINDOWS7で、ログインできない問題に困っている

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

Shift+CapsLockが効いて大文字になっていたりnum Lockが効いて数字が打ち込めないといったことはありませんでしょうか?

itta1126
質問者

お礼

早々に回答ありがとうございます。Numlockは、解除はしたのですがCapsLockは、解除方法を間違えてました。Shift+CapsLockであす、試してみます。

その他の回答 (1)

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2357/3331)
回答No.2

パスワード入力欄は伏せ字になっていて、文字数しか確認できません。 メモ帳アプリなど入力した文字が見える状態で、新しい方のキーボードからパスワードを入力して、正しく入力できているか確認しましょう。 古い方のキーボードが残っているならそちらからログインを済ませたり、他に使えるパソコンに新しいキーボードを接続して試す必要があります。

itta1126
質問者

お礼

いろいろ試してみて原因が分かりました。 古いキーボードでnum Lockが効いた状態でパスワードを設定していたようです。その状態で入力される英数字を新しいキーボードで入力するとログインできました。ありがとうございます。