起動時のホーム画面になりません

質問

ソフト使用時に突然エラーで再起動してのち、
〝 trusted platform Module(TPM)〟
の画面が表示されます。
Exit set up を何度押しても
この画面に戻ってきてしまいます。
強制終了しても、立ち上げるとこの画面が表示されます。
どうしたら通常画面に戻りますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

BIOSの異常？
https://www.dell.com/support/article/ja-jp/sln57489/trusted-platform-module-tpm-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B?lang=ja

BIOSの初期化で改善するかも？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2303-9331

お礼

リンク添付で解りやすい回答ありがとうございました！

回答No.1

aokii

Windows 10のパソコンでしたら再起動してみてください。他のOS4の場合はかなり面倒ですので、BIOSでTPMセキュリティ機能を有効にしたり、TPMセキュリティ機能の暗号化キーを復元したりする必要があるかもしれません。パソコンに詳しくないようでしたら、Windows 10のパソコン購入をお勧めします。

お礼

回答ありがとうございました！