FMVK.12Z EN1の初期設定ができない場合の対処方法

2020/05/27 10:00

このQ&Aのポイント

FMVK.12Z EN1を使用している際、初期設定が途中でエラーとなり変更を元に戻す場合があります。
PCを初期状態に戻す際に問題が発生し、変更が行われない場合はどうすれば良いでしょうか。
富士通FMVのFMVK.12Z EN1の初期設定に関するトラブルの対処方法についてご説明します。

wasc5
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デスクトップPC
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yakan9
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2020/05/28 10:59 回答No.3

> どうしたら、初期状態に戻す事が出来ますか。まず、前提条件が記載されていないために、２つに分かれます。型番が正しくない様で、Windows10と仮定して、起動できているのか、起動できないのかです。それにより処理の手順が異なってきます。１.起動できる場合。 > 解決策1：コマンドプロンプトで修復する > 解決策2:システムの復元ポイントを利用してWindows 10を復元する下記が参考になるかも知れません。「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」エラーでWindows 10 初期化できない https://www.partitionwizard.jp/partitionmanager/there-was-problem-reset-your-pc.html ２.起動できない場合。順にやっていくしかないと思います。最終的には、購入時点に戻すリカバリになります。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018678 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/05/27 11:56 回答No.2

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます！お困りのところ恐縮ではございますが、「FMVK.12Z EN1」に該当する製品がございません。お手数ではございますが、型名をご確認のうえ返信をお願いいたします。 ◆型名の確認方法です。 http://azby.fmworld.net/machineselect/help/modelname.html?twfrom=tweet なお、法人向けモデルをご利用の場合は、保守契約先や担当営業へご相談いただきますようお願いいたします。