有線LAN接続について

質問

pcやps4でネットやゲームをしているとき、両方のネットが一時的（1.2分)切れて再接続できる状態になることがたまにあるのですが原因としては何が考えられるでしょうか？
ケーブルも新しくして、ルーターの再起動なども試しましたが、やはり接続が切れました等メッセージが出て確認すると他の端末もつながらない状態になります。
毎回接続しなおさないといけないのがストレスなので何とかしたいです。

契約コース　So-net 光 プラス マンション 西日本

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

gingers

こちらの記事を参考にしてみてください。

http://xn--u8j4d5ayd.com/q-a/huantei

回答No.4

kuzuhan

接続が「切れて」いるのかをしっかり確認する必要があります。
現在、あなたの接続方式はPPPoE方式（ルーターに接続先のユーザー名とパスワードを設定する方式）なのか、IPoE方式（認証信号を送信してもらっての自動設定でつなげる方式）なのかでも話が異なります。

共通して言えるのは、モデムやルーターの問題。市販ルーターであれば概ね4~5年ぐらい使えば買い替え時期ともいえますので、古ければここを交換してみるのは手段としてありです。
モデム自体や、回線に不具合がありそうということであれば、So-net光ならSo-netに相談することになります。
例えば、通信が途絶したときにモデムの「光回線」が消灯している（VDSLの場合はVDSLやVDSL LINK、LINEが点滅している）とかなら、モデムか回線に問題ありとなります。自分で用意しているルーターがあるなら、ネットにつながっているときに点灯しているはずのランプが消えているか（ActiveとかPPPとかInternetなど）も確認します。これが消えているならルーターの不具合という可能性もゼロではなくなります。

PPPoE方式の場合、単純に速度低下に巻き込まれている可能性があります。
フレッツ速度測定サイト（http://www.speed-visualizer.jp/）などで通信速度を計測して、極端に遅かったり、時間帯で速度差が激しいときは通信方式の問題です。昨今は通信量が激増しているのでPPPoE接続では速度低下が起きやすくなっていると言われています。

IPoE方式の場合は、PPPoE設定をしている機器が邪魔している可能性があるので、いったんすべての「ルーター」を初期化し、IPoEのみで動作するようにします。
どの機器に設定が入るようになっているかは契約により異なるはずなので、その点はSo-netに確認してください。

いずれにせよ、機器状況などの確認が必要になるので、ここではなく、So-netのサポートデスクに一度相談してください。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/help/setting/

回答No.3

altium106_2

そうですね、他の方も書かれている通り一度プロバイダに相談かと思います。

ONUやルーターも、貸与品なら交換など対処があると思います。
他方、ある定刻でのWAN側の瞬断が仕様なら怖いですが。

自身で出来ることとして、ルーター側のプライベートIPアドレスのリースタイムを変更してみてどう変化しますかね？
今が24時間なら12時間にしてみるとか。

また、無いとは思いますが、ルーターの自動再起動設定とか、エコ系の電源制御も一応確認してみてはいかがでしょうか。

回答No.2

roadhead

結論から言えばSo-netだからです。
最近特にトラブルが多く接続が数分切れる程度は日常茶飯事です。
接続が切れる事を防ぎたいならSo-net、NURO 光はやめた方が良いと思います。

回答No.1

chachaboxx

ルーターのログを確認して、WAN側のセッションが切断・再接続を繰り返しているのならルーターの故障かプロバイダを含む上流側の問題です。
先ずはプロバイダに状況確認ですね。