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楽天で購入した商品の返品の方法
いつもはアマゾンで注文しているのですが、今回、男ですが今使っている下着と同じメーカー品のものを購入したいと思って探したら、楽天しかなかったので、注文しました。 すると、全く別のメーカー品のもので品質なども違うものがきました。 返品したいのですが、楽天は初めてなので分からないのですが、どうすればよいでしょうか?
- rikuriku2019
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質問者が選んだベストアンサー
それぞれの店舗のページに問い合わせ先の記載があるので、そこへ注文したものと違うモノが届いたので返品したいと連絡しましょう。 もし店舗が誠実な対応をしてくれなければ、楽天あんしんショッピングサービスが利用できます。 https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/
お礼
ありがとうございました。