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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：scansnap再使用方法）
Scansnap再使用方法とトレンドマイクロの再インストール方法について
このQ&Aのポイント
- scansnapを再開しようとしたら、セキュリティーを切れと要求されました。トレンドマイクロがインストールされていますが、トレンドマイクロを一時的に無効にしても問題ありませんか？また、トレンドマイクロを再インストールする手順を教えてください。富士通に問い合わせたが返事がなく、放置しています。
- Scansnapを再使用するためには、セキュリティーを一時的に無効にする必要があります。トレンドマイクロがインストールされている場合は、一時的に無効にしても問題ありません。また、トレンドマイクロを再インストールする手順は富士通に問い合わせたが回答がないため、現在放置しています。
- Scansnapを再利用する際には、セキュリティーを一時的に無効にする必要があります。現在トレンドマイクロがインストールされているため、セキュリティーを一時的に無効にしても問題ありません。また、トレンドマイクロの再インストール手順については富士通に問い合わせたが、コロナの勤務状況のため返答がないため、現在放置中です。
- shsnakao
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- プリンター・スキャナー
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- Fujitsu_FMV_QA
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回答No.1
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびは大変ご不便をおかけしております。 ご利用のウイルス対策ソフトの停止などの対処が必要か どうかを含め、ScanSnapの動作や設定について、確認が 必要と考えられます。 ScanSnapのご購入後のお問い合わせにつきましては、 株式会社PFUイメージング サービス＆サポートセンターの 以下のお問い合わせフォームで承っております。 お手数をおかけいたしますが、本件については、今一度 以下の窓口へご相談いただくことをご検討ください。 ■ScanSnap ご購入後のお問い合わせ https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html ※サポート窓口の夏季休業期間もございますので、 ご確認ください。 ◆2020年 夏季休業期間中のお問い合わせについて https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/news/contact-2020sm.html
