ランダムなタイミングでポインタがフリーズする

質問

FMVA53D3B　です。
2～3日に1度の頻度で突然マウスのポインタがフリーズして動かせなくなる。
CTR-ALT-DLTなどを押しても反応が無く、電源を長押しして停止させるしかなくなる。
再起動後は、停止前の画面を覚えており、復旧に問題は無いが、いちいち面倒なので、改善したい

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

TZ91

おまじない程度の物ですが以下のURLを参考にしてみてください。

https://windowsfaq.net/trouble/system-repair/

お礼

ありがとうございました。
まづは、高速スタートアップモードを外して様子を見ます。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、yakan9さん、回答ありがとうございます。

お手数ではございますが、次の操作をお試しください。

◆インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.26.20.100.7927を再インストールする
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4711-2384

改善しない場合は、問題が発生する際にご利用されているアプリ名をお知らせください。

お礼

ありがとうございました。
まづは高速スタートアップモードを外して様子を見ます。

回答No.2

yakan9

可能性が高いものを２点に絞って記載しておきます。
１．高速スタートアップに設定していないか。
下記の設定手順に従って、外して様子を見る。

やたらとフリーズします
https://okwave.jp/qa/q9742839.html
の、回答NO.６の
> その前に下記の悪戯でないかを確認してみるのはどうでしようか。
以下の設定を試す。

２．ブラウザーは、Chromeを使用していないか。
もしChromeを使用していればチェックして欲しいことがあります。
補足してください。

３．タスクマネージャーで、「パーフォマンス」タブ、メモリを選択しておき、発生しそうな時点で、下記の値をメモできないか。
メモリネックの発生をチェックする。
メモリの使用率、コミット済みの値を観察すること。
メモリの使用率　n.n/n.n GB (nn%)
コミット済み　n.n/n.n GB
といった値です。

お礼

ありがとうございます。
まづは高速スタートアップモードを外して様子を見ます。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/2005/spec/index.html?ah53d3&0
こちらのPCですね。

>2～3日に1度の頻度
と再現性に少し乏しいのと発生頻度が低いので何が原因か？はわからないですね。
イベントビューア―に何かそれっぽいログが残っていれば手掛かりになる可能性はありますが書かれている状況はフリーズしているっぽいのでログが残っていない可能性がありますね。

出来そうな対策はその現象が起こる前までシステムの復元で戻してみるとでしょうか。若しくはリカバリをして挿入時の状態まで一度戻してみるぐらいです。

お礼

ありがとうございました。
まづは高速スタートアップモードを外して様子を見ます。