ブートメニューが起動しない！Windows10へのアップグレイド方法

2020/07/27 00:10

このQ&Aのポイント

視覚障害の方のPC（LIFEBOOK AH52/EA FMVA52EAB）でWindows10へのアップグレイドを試みていますが、ブートメニューが起動しません。
ブートメニューの起動方法として、【F12】キーを押しながらパソコンの電源を入れ、メニューが表示されたら指を離す方法がありますが、うまく行きません。
この問題の原因と解決法を教えてください。

DONTAKA420
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ノートPC
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Fujitsu_FMV_QA
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2020/07/28 10:26 回答No.5

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。回答くださっている皆様、ありがとうございます！はじめに、当コミュニティは不特定多数の方が閲覧可能なコンテンツです。お名前を含む、個人情報の書き込みはされないことを、お勧めいたします。他の方からも回答をいただいておりますが、 [FMVA52EAB]を含め、 2012年夏モデル以前のパソコンは、弊社の[Windows 10アップグレード対象機種]に含まれておらず、[Windows 10]の動作を確認いたしておりません。そのため、アップグレードの可否を含めて情報を持ち合わせておらず、本件について具体的なご案内を差し上げることが困難です。なにとぞ、ご了承ください。　※[Windows 10]のアップグレードに関する詳細について、　　以下のホームページでご確認いただけます。　　URLをクリックして、ご参照ください。　　◆Windows 10アップグレード対象機種について　　　- FMVサポート : 富士通　　http://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

totoro_8681
ベストアンサー率24% (275/1129)

2020/07/27 20:19 回答No.4

他のパソコンでWindows10用のインストールメディアを作って下さい (必ずUSBメモリで無くDVDです　古いパソコンはUSBメモリからのブートに対応していない時が有るからDVDが確実) 作ったDVDからインストールすれば良いと思いますただし　古いパソコンですから　メーカーのサポートは当然有りません動作不良や使ってたソフトが消えたりとか　アップグレードは　数台のパソコン多少トラブルが出ましたクリーンインストールでも　気に入らない症状が出たりしています何かしら　トラブルは覚悟して下さい (事前には分かりません　個々のパソコンで症状が違いました) 9年くらい前のパソコンですから　アップグレードしても快適に使えるはずが無く　手間暇掛けるなら　安くても最新のパソコンが快適です古いパソコンに新しいWindowsは　案外難しいですよ横に検索用のパソコンを用意しても苦労する事が多いですね

kongoji1740
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2020/07/27 18:45 回答No.3

メーカーのWindows10アップグレードサポート機種ですか。サポート機種ならメーカーに質問。それ以外の機種ならアップグレードは自己責任。出来なくてもやむ得ない。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15558/29900)

2020/07/27 10:23 回答No.2

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1110/ah_tv/spec/index.html こちらのPCですね。 Windows 10アップグレード情報 https://azby.fmworld.net/support/win/10/ を見るとわかりますがメーカーとしてそのPCはWindows10へのアップグレード対象機種には含めていませんのでアップグレード自体がおすすめできないです。視覚障害のようなハンディキャップを持った方だと特に。まずFMVA52EABですがF12キーでブートメニューがそもそも表示されない機種のような気もします。 Win10へアップグレードする場合は https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からツールをダウンロードしてアップグレードするのが良いでしょう。 FMVA52EABであればDVD-Rにインストールメディアを作成してそちらからブートすればクリーンインストールすることも可能だとは思います。 USBメモリにインストールメディアを作成する方法もありますが恐らく標準設定の状態ではUSBメモリからブートは出来ない可能性が高いです。BIOSの設定を変更すればUSBメモリからブートすることは出来るだろうとは思いますが。