プリンターの修理について

2020/07/18 12:05

このQ&Aのポイント

MG5730を使用している際に給紙トラブルが発生しました。修理に出す場所を教えてください。
プリンターMG5730の給紙トラブルが続いており、修理が必要です。修理に出す場所を教えてください。
給紙トラブルのためにプリンターMG5730を修理したいと思います。どこに送ればよいでしょうか。

sus329j1761
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プリンター・スキャナー
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papis
ベストアンサー率70% (3673/5204)

2020/07/22 21:38 回答No.5

修理に出す前に、給紙ローラーをクリーニングする (PIXUS MG5730) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85117 は試されましたか？キヤノンのローラークリーニング機能はローラー表面のゴム摩耗を進ませるリスクがあるので、 https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html のような粘着シートで表面の紙粉（裁断紛や繊維くず）をはがすような仕組みのものを使ってみることもよいかと思います。それでもなお改善しないようならば、 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730 を参照して、らくらく修理便の利用を検討されるのが良いでしょう。

kazuof23
ベストアンサー率34% (1206/3517)

2020/07/19 10:00 回答No.4

PIXUS MG5730 は2015年9月発売モデルなのでそろそろ各部が故障してもおかしくない時期です。修理受付は2022年9月まで行っており、修理料金は一律11,000円＋引取手数料3,300円（税込み）ですが、ほぼ同機能のTS6330の新品が19,800円で購入できるので買い替えも考えましょう。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730 修理依頼は、プリンタを購入したお店に持ち込むのがかんたんでしょう。

fujiyama32
ベストアンサー率43% (2298/5278)

2020/07/18 12:31 回答No.3

下のURLをクリックして参考にして下さい。「引取り修理」があります。各記載項目の内容を良く読んで作業をすると良いでしょう。「MG5730／修理申し込み／CANON社」 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730