インターネット接続できない！LIFEBOOK AH53/B2(Windows10)での対処方法は？

2020/07/13 15:39

このQ&Aのポイント

LIFEBOOK AH53/B2(Windows10)でインターネット接続ができない問題について解決方法を教えてください。
インターネット接続できないLIFEBOOK AH53/B2(Windows10)のトラブルを詳しく教えてください。
昨日雷が鳴っていた際にLIFEBOOK AH53/B2(Windows10)の電源を切っていたが、インターネット接続ができなくなった。解決策を教えてください。

LIFEBOOKAH53B2
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Windows 10
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ベストアンサー

121CCagent
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2020/07/13 15:45 回答No.1

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1705/ こちらのPCですか。 LANケーブルをお持ちなら一時的にルーターとLANケーブルで接続して見るって手もあります。ただ書かれている状況がインターネット接続が出来ない以前にWindows自体がおかしいですね。 [Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349 を参考にセーフモードで起動してみるとか。「セーフモードで起動する」→「Windowsを起動できない場合（2016年10月発表モデル以降）」と開いて「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806 を参照することになると思います。

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Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/07/13 16:27 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！ 121CCagent さん、m5048172715 さん、ご回答いただきありがとうございます。 121CCagent さんの回答にあるように、[セーフモード]で起動をお試しください。操作ができる場合は、その状態で早急に大切なデータのバックアップをしてくださいますよう、お願いいたします。そのうえで、常駐プログラムの停止をお試しください。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー 6710-8765 [Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765 [セーフモード]で起動しても、アイコンをクリックできない場合、マウスの問題も考えられます。フラットポイントの動作や、キーボードの[Windows]キーの反応などご確認ください。