テンキー以外の文字が表示されない

質問

LIFEBOOK AH を立ち上げて、サインイン をしようとしましたが、文字が表示されません。テンキーで数字は打てます。
対処方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>LIFEBOOK AH
ではわからないのでPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

書かれている状況からするとWindows10のサインイン画面は表示されている感じでしょうか。

[Windows 10] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2711-0423
マウスやタッチパッドが動きカーソルが表示されているなら上記を参考にスクリーンキーボードを使ってパスワードなどを入力してみるような手もあります。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
初めての利用だったので、何をどう質問すれば良いかもわからず、失礼しました。
教えて頂いた方法も試しましたが解決せず、色々やってみて、pinではないサインイン方法(マイクロソフト）があることに気づき、なんとかサインイン出来ました。
未だに何故今まで出来ていたのに、pinでは文字が打てないのかわかりませんが、しばらくこの方法でサインインすることにしました。
遅い時間にも関わらず、回答してくださり本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
型名 FMVA78D3LZ です。
Windows 10のサインイン画面は表示されています。